NEWSお知らせ

この度は「ザ ロイヤルパークホテル 銀座6丁目」でのご宿泊をご検討いただきまして誠にありがとうございます。
下記によくいただくご質問について記載しておりますのでご覧ください。

Ｑ：ホテル内や客室にWi-Fiはありますか？
Ａ：無料のWi-Fiをホテル内及び客室に完備しております。

Ｑ：バスアメニティなど、客室に備え付けの備品はどのようなものがありますか？
Ａ：バスタオル／フェイスタオル／ボディタオル／シャンプー／コンディショナー／ボディソープ／フェイス＆ハンドソープ／コットン／綿棒／ヘアブラシ／歯ブラシ／かみそり／シャワーキャップ／パジャマ／スリッパ／消臭スプレー／靴べら／シュークロス／ドレスブラシ（リントブラシ）／ミネラルウォーター／コーヒー／煎茶／紅茶／ヘアドライヤー／電気ケトル／冷蔵庫／TV／加湿空気清浄機／金庫をお部屋にご用意しております。

Ｑ：貸し出し備品はありますか？
Ａ：ズボンプレッサー／ヘアアイロン／体重計／体温計／爪切り／ソーイングセット／冷却枕／毛布／低反発枕／そば殻枕／追加枕／携帯充電器／万能アダプター／延長コード／三又タップ／LANケーブル／HDMIケーブル／Blu-rayプレーヤー／デスクランプ／バスチェア／シャンパンクーラー／ワインオープナーなどの貸し出し備品をご用意しておりますが、数に限りがございますので、ご入用の際は都度お問い合わせください。
アイロンは「アイロンルーム（Ironing room）」がホテル内にございますので、そちらをご利用ください。

Ｑ：子供の宿泊料金の設定はありますか？
Ａ：子供料金の設定はございません。小学生以下のお子様は、添い寝の場合に限り無料です。
大人1名様につき、1名様までお子様の添い寝が可能です。ベッドをシェアして添い寝するお子様は1室あたり最大2名様までです。
中学生以上のお客様は、大人と同料金を申し受けます。
尚、お子様用のスリッパと歯ブラシのご用意もございますので、ご入用の際はお申し出くださいませ。

ベビーベッドは無料でご用意できます。
数に限りがございますので、ご宿泊予約時にお申し付けください。
なお、安全上の理由によりご利用は、1歳未満で、掴まり立ちのできないお子様に限らせていただきます。
ベビーベッド設置可能な客室についてはお問合せください。（一部ベビーベッドを設置できない客室もございます。）

Ｑ：ホテル内にコインランドリーはありますか？
Ａ：ホテル内にご宿泊のお客様専用のコインランドリー（有料）があり、24時間ご利用可能です。洗濯と乾燥ができます。

Ｑ：製氷機はありますか？
Ａ：ホテル内にございます。

Ｑ：自動販売機はありますか？
Ａ：ホテル内にございます。

Ｑ：喫煙できる部屋はありますか？
Ａ：全室禁煙です。
喫煙をご希望されるお客様は、ホテル内の喫煙スペースをご利用ください。

Ｑ：使用できるクレジットカードと二次元バーコードの種類は何ですか？
Ａ：以下のクレジットカードと二次元バーコード決済をご利用いただけます。
＜クレジットカード＞
American Express／VISA／DC／Diners／JCB／Master／UFJ／Nicos／銀聯カード
＜二次元バーコード決済＞
PayPay／楽天Pay／d払い／au PAY／LINE Pay／メルペイ／WeChat Pay／Alipay

Q:朝食はどこで食べる事ができますか？
A:ホテル1階のレストランで、和食と洋食のお料理がブッフェでお召し上がりいただけます。

Q:ツインルームのベッドはどのように配置されていますか？
Aツインルームのベッドの配置はハリウッドツインになっています。

Q:部屋のバスルームにバスタブはありますか？
A:シャワー付きのバスタブがある部屋タイプと、シャワーブースだけの部屋タイプがあります。
ご予約をご検討されている客室のバスルームがシャワーブースだけの場合は、ご予約サイトの客室名をクリックしていただき、客室詳細をご覧頂くと記載がござますので、そちらをご参照ください。

Q: キャンセル料について教えてください。
キャンセル料規定はご予約されるオンライン予約サイトや旅行代理店によって異なりますので、ご注意ください。
但し、当ホテルの公式ホームページからホテル公式予約サイトを通じてご宿泊予約される場合は、ご予約ボタンを押していただくと画面右側にキャンセル料の情報が表示されますので、そちらをご覧ください。

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。