FAQ常見問題/咨詢


- 入住時間為 15:00 起,退房時間為 11:00 之前。
*根據您使用的住宿計劃可能會有所不同,因此請在預訂時確認。
我們會為開車來的客人介紹琉球銀行總行大廈地下的停車場。
入住酒店的客人
優惠價格為1晚1,800日元 (含消費稅) 。
到達時請務必向前臺出示停車券。使用餐廳的客人
使用餐廳的客人可享受3小時免費服務。
結賬時請務必向各餐廳出示停車券。·停車場是按照先來後到的順序引導的。不接受事先預約。
・因車滿可能無法使用。
・停車場的可出入時間為7:00~23:00。左側規定時間外無法出入庫,敬請諒解。
・可停放的車輛為全長5,300mm×寬2,050mm×高1,850mm以內。
當天提前到達的情況下,在辦理入住之前也可以寄存行李。請隨時跟前臺的工作人員打聲招呼。
另外,退房後僅限當天寄存。護照等貴重物品請務必隨身攜帶。冷凍、冷藏品無法寄存。
- 沒有兒童票價設置。
小學生以下的兒童在不加床的情況下免費。
每位成人限 1 名兒童同床。任何額外的兒童均需付費。
最多 1 名兒童可以使用一張普通床,不包括加床。
初中生以上按標準收費。
- 沒有準備。
ABOUT
STAY關於住宿
- 入住時間為 15:00 起,退房時間為 11:00 之前。
*根據您使用的住宿計劃可能會有所不同,因此請在預訂時確認。
- 如果房間必須在所需的入住時間準備好,房間將從前一天開始預訂,因此一般情況下,將收取一晚的額外費用。
因此,根據前一天的運營狀況,可能無法使用。詳情請聯繫酒店。
退房時間的延長需要追加以下費用。
A.11:00~15:00前退房
1間房每1小時加收3,000日元 (含消費稅、服務費) 。
B.15:00以後退房
將收取當天1晚的額外費用。※根據當天及第二天的運行狀況,有可能無法滿足您的要求。請事先了解。
※關於費用的詳細內容及可否告知,請於入住時咨詢工作人員。
- 不接受候補名單。
請聯繫我們了解最新的可用性。
收取以下的取消費用。
~8 天前...不需要
7-2天前:住宿費的40%
前一天…住宿費的80%
當天:住宿費的100%
沒出現...住宿費的100%*以上不適用於團體預訂、旅行社或其他代理人。
此外,它可能會因住宿計劃而異,因此請在預訂時確認。
- 對眺望等房間的要求,會在到達時通知您。無法事先確認,請諒解。
- 全部房間禁煙。
希望吸煙的客人,請使用7F的吸煙區。
- 無法使用。
根據當天的空房情況和預訂的房間類型,可能會相鄰準備,因此請在預訂時告知我們。
- 有三間。請打電話預約。
+81-98-988-6661 (代表)
- 客房的電視支持一部分定額制付費發送服務。
如果您擁有各種服務的帳戶,您可以享受Netflix, Prime Video, Hulu,U-NEXT等。
另外,YouTube、ABEMA均可免費觀看。
- 窗戶打不開。
ABOUT
PAYMENT關於支付
您可以使用以下信用卡和二維碼支付。
<信用卡>
Visa/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club/銀聯卡 (Union Pay)<二維碼支付>
PayPay/Rakuten Pay/d payment/au PAY/LINE Pay/Merpay/微信支付/支付寶
- 可以使用以下禮券。
JCB禮品卡/三菱地所集團普通禮品卡/皇家花園酒店禮券
- 我們不需要押金,您必須在辦理入住時支付房費。
請注意,使用飯店內設施的費用無法計入您的客房,因此請支付相應費用。
- 我們接受銀行轉賬、抵達時付款(現金或信用卡)和網上信用卡付款。
如果您希望提前付款,請聯繫住宿預訂,以便我們確認付款範圍和付款日期。
ABOUT
LUGGAGES關於行李
請在托運單上寫明客人姓名和入住入住日期,並發送至以下地址。請在預訂完成後再寄送行李。
請注意,我們不接受冷藏或冷凍食品,也不接受貨到付款。琉球銀行總行大樓7樓,那霸市久茂地1-11-1,郵編900-0015
THE 皇家花園酒店 ICONIC 那霸
To: Front desk (Guest name + Check in date)
電話號碼:+81-98-988-6661
當天提前到達的情況下,在辦理入住之前也可以寄存行李。請隨時跟前臺的工作人員打聲招呼。
另外,退房後僅限當天寄存。護照等貴重物品請務必隨身攜帶。冷凍、冷藏品無法寄存。
- 請衹電+81-98-988-6661 (總機) 。
- 由大和運輸負責配送。
ABOUT
KIDS關於孩子
- 沒有兒童票價設置。
小學生以下的兒童在不加床的情況下免費。
每位成人限 1 名兒童同床。任何額外的兒童均需付費。
最多 1 名兒童可以使用一張普通床,不包括加床。
初中生以上按標準收費。
- 免費提供嬰兒床。數量有限,請在預訂時告知我們。
出於安全考慮,此項服務僅限 1 歲以下且無法站立的兒童。
請直接聯絡飯店以了解可用的客房。 (部分客房無法安裝嬰兒床。)
ABOUT
RESTAURANT關於餐廳
- 雖然不是預約制,但周末可能會很擁擠,建議提前預約。
請注意,我們不接受早餐預訂,因此請直接訪問我們。
- 請給我時尚休閒的。請勿穿著極度輕裝、館內著裝使用。
ABOUT
FACILITIES關於設施和服務
我們會為開車來的客人介紹琉球銀行總行大廈地下的停車場。
入住酒店的客人
優惠價格為1晚1,800日元 (含消費稅) 。
到達時請務必向前臺出示停車券。使用餐廳的客人
使用餐廳的客人可享受3小時免費服務。
結賬時請務必向各餐廳出示停車券。·停車場是按照先來後到的順序引導的。不接受事先預約。
・因車滿可能無法使用。
・停車場的可出入時間為7:00~23:00。左側規定時間外無法出入庫,敬請諒解。
・可停放的車輛為全長5,300mm×寬2,050mm×高1,850mm以內。
- 全部房間大約80厘米。
- 有。只能在館內使用。
- 無論動物的種類和大小,除導盲犬 (導盲犬、導聽犬、介護犬) 以外的寵物不得同行。
- 沒有宵禁。
但飯店入口處的自動門將於1:00至5:00期間上鎖,因此請您將房卡鑰匙放在入口旁或透過對講機通知我們。
- 從酒店步行約1分鐘的地方有全家便利店。
- 請不要穿睡衣、拖鞋進入館內設施。
- 沒有準備。
- 沒有準備。
- 為您準備了客房內的室內放松設施。
住宿的預約・咨詢
餐廳的預約・咨詢
全天餐廳
《琉球七層樓》
鐵板燒“ RYUBI”
壽司“ RYUKAI”